로터스자동차코리아가 수입차 최초로 ‘전기차 신차 교환 프로그램’을 실시한다. 로터스 본사와 끊임없는 소통으로 마련된 프로그램으로, 수입 전기차 시장 내 ‘상품 신뢰성 향상’ 면에서 주목 받을 전망이다.
로터스자동차코리아, 수입차 최초 ‘전기차 사고 시 맞교환’
로터스가 진출한 국가 중 전 세계 최초로 한국에서 진행되는 이번 신차 교환 프로그램은 로터스의 전기차가 주∙정차되어 있거나, 배터리 충전 상황에서 갑작스럽게 화재가 발생하면 고객이 운행했던 전기차와 동일한 신차로 즉각 교체 후 제공한다는 것이 핵심이다.
전기차 신차 교환 프로그램은 로터스 최초의 하이퍼 전기 SUV인 ‘엘레트라(Eletre)’와 하이퍼 전기 GT모델 ‘에메야(Emeya)’에 적용된다.
일반적인 차량 교환 프로그램들이 합동조사 절차 등으로 차량 제공에 수 개월 이상이 소요되는 반면, 해당 프로그램은 즉각적인 시승차량 제공과 사고차와 동일한 신차 생산이 진행된다. 신차 제작비용 및 수입 부대비용은 전액 로터스 측에서 부담한다.
해당 프로그램은 럭셔리 전기차 시장 고객들의 신뢰를 회복하는 것은 물론, 국내 시장에서 로터스 전기차의 잔존가치가 해외시장과 같은 최상위 수준으로 자리잡는 데 이바지할 것으로 기대된다.
로터스자동차코리아는 이번 전기차 신차 교환 프로그램 실시 외에도 전기차 구매자들의 신뢰감과 편의성을 높이기 위해 다방면으로 노력하고 있다. 일반 부품의 경우 5년/15만㎞, 나아가 배터리 및 모터 8년/20만㎞ 상당의 경쟁력 있는 보증 기간은 고객을 안심시킴과 동시에 로터스 순수전기차 제품에 대한 자신감을 나타낸다.
로터스자동차코리아 관계자는 “로터스 전기차의 우수성과 높은 신뢰도를 많은 분들께 전달하기 위해 파격적인 전기차 신차 교환 프로그램을 마련했다”며 “전기차 화재로 인해 위축된 전기차 시장에 다시 한 번 활기를 채우는 것은 물론, 전기차를 안심하고 탈 수 있다는 인식을 마련하기 위해 최선을 다 할 예정”이라고 말했다.
