ÀΰøÁö´É(AI)ÀÌ ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷À» Çõ½ÅÇÏ´Â °¡¿îµ¥, ½Ç»ýÈ°°ú ¹ÐÁ¢ÇÑ ±ÝÀ¶ ºÐ¾ß¿¡¼µµ AI¸¦ Àû±Ø È°¿ë ÁßÀÌ´Ù. ±ÝÀ¶ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÆíÀǼº»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±â¾÷ÀÇ ¾÷¹« È¿À²¼ºµµ ´ëÆø ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ¾î AI ±â¼ú µµÀÔÀº ´õ ÀÌ»ó ¼±ÅÃÀÌ ¾Æ´Ñ Çʼö°¡ µÇ¾î°¡°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ °¡¿îµ¥ ÀÌ¿ëÀÚ ¸ÂÃãÇü ±ÝÀ¶ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇϴ êº¿ ¼Ö·ç¼ÇºÎÅÍ AI°¡ ¾Ë¾Æ¼ ÅõÀÚÇØÁÖ´Â ¼ºñ½º, ÀºÇà ¾÷¹«¸¦ µ½´Â AI ±ÝÀ¶ºñ¼±îÁö ÀΰøÁö´ÉÀ» È°¿ëÇØ ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º ÁøÀÔ À庮À» ³·Ãß´Â ¼Ö·ç¼ÇµéÀÌ ¾÷°èÀÇ ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
KB±¹¹ÎÄ«µå´Â Áö³ 10¿ù ºÎÅÍ ¿Ã 2¿ù±îÁö ±¹³» ´ëÇ¥ ÀΰøÁö´É(AI) ±â¾÷ ½ºÄÌÅÍ·¦½ºÀÇ LLM ±â¹Ý ÁúÀÇÀÀ´ä 꺿 ¼Ö·ç¼Ç ¡®º§¶ó Å¥³ª(BELLA QNA)¡¯¸¦ È°¿ëÇØ ¡®À̺¥Æ® Q&AI¡¯ ¼ºñ½º¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î Á¦°øÇß´Ù.
¡®À̺¥Æ® Q&AI¡¯Àº KB±¹¹ÎÄ«µå¿Í KBÆäÀÌ(KBpay)¿¡¼ ¿î¿µÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ À̺¥Æ® Á¤º¸¸¦ ÀÚ¿¬½º·¯¿î ´ëÈ ÇüÅ·Πã¾ÆÁÖ´Â ÁúÀÇÀÀ´ä ¼ºñ½º´Ù. ½ºÄÌÅÍ·¦½ºÀÇ LLM ±â¹Ý ÁúÀÇÀÀ´ä 꺿 ¼Ö·ç¼ÇÀÎ ¡®º§¶ó Å¥³ª(BELLA QNA)¡¯¿Í KB±¹¹ÎÄ«µåÀÇ ±â¾÷ À̺¥Æ® Á¤º¸¸¦ API·Î ¿¬µ¿ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ±¸ÃàµÆ´Ù.
KB ±¹¹ÎÄ«µå´Â À̸¦ ÅëÇØ ¸ÅÀÏ º¯ÈÇÏ´Â ÃֽŠÀ̺¥Æ® Á¤º¸¸¦ °£ÆíÇÏ°Ô ¾÷µ¥ÀÌÆ® ÇÏ°í, Á¤È®ÇÏ°í ÀÚ¿¬½º·¯¿î ´äº¯À» »ý¼ºÇØ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â Á¤º¸¿Í ±â¾÷ÀÌ Á¦°øÇÏ°í ½ÍÀº Á¤º¸ÀÇ °£±ØÀ» ÁÙ¿´´Ù. À̹ø º£Å¸ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ ¾òÀº °æÇè°ú Çǵå¹éÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î, ´ëÈÇü AI µµÀÔ°ú Çõ½ÅÀûÀÎ ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇÑ ¹æÇ⼺À» ¸ð»öÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
À̺¥Æ® Q&AI¿¡ È°¿ëµÈ ½ºÄÌÅÍ·¦½ºÀÇ º§¶ó Å¥³ª´Â LLMÀÇ ÇÒ·ç½Ã³×À̼Ç(ȯ°¢ Çö»ó)À» ÃÖ¼ÒÈÇÏ°í, Áú¹®¿¡ ÃÖÀûÈµÈ ´äº¯À» »ý¼ºÇϱâ À§ÇØ ¡®°Ë»ö Áõ° »ý¼º(Retrieval Augmented Generation; RAG)¡¯°ú ¡®ÇÏÀ̺긮µå °Ë»ö¡¯ ¹æ½ÄÀ» äÅÃÇØ ´äº¯ÀÇ Á¤È®µµ¸¦ Çõ½ÅÀûÀ¸·Î ³ôÀÎ °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀÏȸ¼º Á¤º¸ Á¦°øÀ̳ª È帧ÀÌ ²÷±â´Â ´Ü´äÇü ´ëÈ°¡ ¾Æ´Ñ, ¿¬¼ÓÀûÀ¸·Î Áú¹®°ú ´äº¯À» ÁÖ°í¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¡®¸ÖƼÅÏ(Multi-turn)¡¯ ¹æ½ÄÀÇ ´ëÈ Ã³¸®·Î º¸´Ù ÀÚ¿¬½º·´°í Á¤È®ÇÑ ´äº¯ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
AIÅõÀÚÀÏÀÓ ¼ºñ½º ¡®ÇÉÆ®(fint)¡¯¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â µð¼À¹ö¾ØÄÄÆÛ´Ï´Â Áö³ 3¿ù Çѱ¹ÅõÀÚÁõ±Ç°ú Á¦ÈÞ¸¦ ¸Î°í ¿¬±ÝÀúÃà ¼ºñ½º¸¦ Ãâ½ÃÇß´Ù. °í°´µéÀº ÇÉÆ®·Î ±âÁ¸ ¿¬±ÝÀúÃàÀ» °¡Á®¿À°Å³ª, ¾Û ³»¿¡¼ ¿¬±Ý°èÁ¸¦ ½Å±Ô °³¼³ÇØ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇÉÆ®ÀÇ ¿¬±ÝÀúÃà ¼ºñ½º´Â °³ÀÎÀÌ Á÷Á¢ Æݵ带 ¼±ÅÃÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ, ÅõÀÚ ½ÃÀÛºÎÅÍ ³¡±îÁö ÇÉÆ®ÀÇ AI°¡ Á÷Á¢ ¿î¿ëÇØ ÇÑÃþ Àü¹®ÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ ´©¸± ¼ö ÀÖ¾î Æí¸®ÇÏ°í È¿°úÀûÀÌ´Ù. ¶Ç, ¿¬±Ý¿¡ Àå±â°£ ÅõÀÚ±ÝÀ» ¹¯¾îµÎ±â¸¸ Çß´ø ´Ù¼öÀÇ °í°´µéÀÌ ÇÉÆ®ÀÇ ¿¬±ÝÀúÃà ÀÏÀÓÀ¸·Î ÀüȯÇÏ¸é¼ ¿¬±Ý°èÁÂÀÇ ¼öÀÍ·üÀ̳ª ¸®¹ë·±½Ì µî ½Ç½Ã°£À¸·Î ¿¬±ÝÀÚ»êÀÇ ¿î¿ëÇöȲÀ» ¹Ù·Î¹Ù·Î È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¸¸Á·µµ°¡ ³ô´Ù.
¿ÃÇØ 1¿ù¿¡´Â ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î °³Àο¬±Ý ÅõÀÚÀÏÀӱݾ×(AUM) 300¾ï¿ø, 4¿ù µé¾î 400¾ï¿øÀ» ³Ñ¾î¼¸ç ±ÝÀ¶±Ç Àüü 2À§¿¡ ´ÞÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ±â·ÏÇß´Ù. ¿ÃÇØ ¿¬¸» ½ÃÇàÀÌ ¿¹»óµÇ´Â ÅðÁ÷¿¬±Ý ÀÏÀÓ ¼ºñ½º±îÁö ÇÉÆ®¿¡¼ ¸¸³ªº¼ ¼ö ÀÖ¾î ³ëÈĸ¦ ÁغñÇÏ´Â °¡ÀÔÀÚµéÀÇ ±â´ë°¨À» ÇѲ¯ ³ôÀÌ°í ÀÖ´Ù.
ÇÉÆ®´Â ±¹³» ÃÖÃÊ AI ÅõÀÚÀÏÀÓ ¼ºñ½º·Î °í°´µéÀÇ ÀÏ»ó ¼Ó °£ÆíÇÑ ÅõÀÚ¸¦ Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù. µ¶º¸Àû AI ±â¼ú·ÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¿¬±ÝÀúÃàÀº ¹°·Ð ´Þ·¯ETF ¹× ¿øÈETF, ¹Ì±¹ÁÖ½Ä ÅõÀÚ ±×¸®°í Çѱ¹ÁÖ½Ä ÅõÀÚ±îÁö ´Ù¾çÇÑ ÅõÀÚ »óÇ°±ºÀ» ¼±º¸¿´´Ù. ÀÌó·³ ÇÉÆ®´Â ¿À·£ ±â°£ ¿î¿ëÇϸç Ç϶ô ¹× »ó½Â ½Ã±â¸¦ °ÅÃÄ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ ÀϱſԴÙ. ƯÈ÷ ÇÉÆ®¿¡¼ 3³â ÀÌ»ó Ãâ±ÝÀ̳ª ÀÌÅ»¾øÀÌ ²ÙÁØÇÏ°Ô Àå±â ÅõÀÚ¸¦ À¯ÁöÇÏ°í ÀÖ´Â °í°´µéÀÇ °æ¿ì, ¼Õ½Ç ¾øÀÌ Æò±Õ 15% ÀÌ»óÀÇ ¼öÀÍ·üÀ» ±â·Ï ÁßÀÌ°í, ÆÛÆ÷¸Õ½º Â÷¿ø¿¡¼µµ ³ôÀº ¸¸Á·µµ¸¦ º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù.
½ÅÇÑÀºÇàÀº2024³â 2¿ù ±âÁØ Àü±¹ 109°³ ¿µ¾÷Á¡¿¡ ¡¯AIÀºÇà¿ø¡¯À» ¹èÄ¡ÇÏ´Â µî AIÈ°¿ë ¹üÀ§¸¦ ²ÙÁØÈ÷ ³ÐÇô°¡°í ÀÖ´Ù. AI ÀºÇà¿øÀº ¿µ»óÇÕ¼º°ú À½¼ºÀÎ½Ä ±â¼úÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¿µ»ó»ó´ã ⱸÀÎ µðÁöÅÐ µ¥½ºÅ©¸¦ ÅëÇØ ÀÔ¡¤Ãâ±Ý ¼ºñ½º¿Í ¿¹¡¤Àû±Ý ÅëÀå °³¼³ ¼ºñ½º, ÀÜ°í Á¶È¸, Áõ¸í¼ ¹ß±Þ µî 40¿©°³ÀÇ ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÅÇÑÀºÇàÀº ÃßÈÄ ¿µ¾÷Á¡ ³» µðÁöÅÐ µ¥½ºÅ© µµÀÔÀ» È®ÀåÇØ AIÀºÇà¿øÀ» Ãß°¡ µµÀÔÇÏ°í ¼ºñ½º ¹üÀ§µµ È®´ëÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
½ÅÇÑÀºÇàÀº AIÀºÇà¿ø»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó △AI µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ÅëÇØ °í°´ ¸ÂÃãÇü ÀÚ»ê°ü¸® ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¡®¸¶ÀÌ AI ¼Ö·ç¼Ç(¸¶À̽ò)¡¯ △ÀºÇà±Ç ÃÖÃÊ·Î AI ¿µ»óºÐ¼®±â¼ú È°¿ëÇÑ ¡®AI ÀÌ»óÇൿŽÁö ATM¡¯ △ÀºÇà±Ç ÃÖÃÊ·Î ¿©½Å¾÷¹«¿¡ ¾÷¹« ÀÚµ¿È¸¦ À§ÇÑ ·Îº¿ÇÁ·Î¼¼½ºÀÚµ¿È(RPA) ½Ã½ºÅÛ △½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±ÇÀÇ ±ÝÀ¶GPT ¡®¸ð¹°(¸ð¸£¸é ¹°¾îº¸¼¼¿ä)¡¯À» µµÀÔÇÏ´Â µî AI¸¦ È°¿ëÇÑ ±ÝÀ¶ Çõ½ÅÀ» À̾°í ÀÖ´Ù.
±Û·Î¹ú ±ÝÀ¶ ±â¾÷µéµµ AI ±â¼úÀ» È°¿ëÇØ °í°´ ÆíÀǸ¦ Á¦°øÁßÀÌ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î ¹Ì±¹ÀÇ ÃÊ´ëÇü ÀºÇà ¹ðÅ©¿Àºê¾Æ¸Þ¸®Ä«(BofA)´Â Áö³ 2018³â¿¡ ÀÚü °³¹ßÇÑ AI ±ÝÀ¶ºñ¼ ¡®¿¡¸®Ä«(Erica)¡¯¸¦ ¼±º¸ÀÎ ¹Ù ÀÖ´Ù.
¿¡¸®Ä«´Â ¹®ÀÚ ÀνÄ, À½¼º ÀÎ½Ä µîÀ¸·Î °í°´ÀÇ °Å·¡Á¤º¸¿Í ºñ±ÝÀ¶ Á¤º¸ÀÎ ¼îÇÎ ³»¿ª µî ¿©·¯ Á¤º¸¸¦ ÇнÀÇÏ°í, ´Ù¾çÇÑ ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â AI ±ÝÀ¶ºñ¼´Ù. ¹®ÀÚ¿Í À½¼º, Á¦½ºÃ³ µîÀ» ÅëÇØ °Å·¡³»¿ª Çѵµ¾× µî °£´ÜÇÑ °í°´ÀÇ Áú¹®À» ¹ÞÀ¸¸é ÀÚµ¿À¸·Î ´äº¯Çϸç, ´Ü¼ø ±ÝÀ¶°Å·¡ 󸮿¡ ´õÇØ Ã»±¸¼ ³³ºÎ »çÀü ÅëÁö, ÁöÃâ Á¤º¸ ºÐ¼®, Àý¾à ¹æ¹ý µî °³ÀÎÈ ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
¿¡¸®Ä«¸¦ ÅëÇØ 2022³â 10¿ù ±âÁØ 3200¸¸¸íÀÇ ÀÌ¿ëÀÚ¸¦ À¯Ä¡ÇßÀ¸¸ç, ÀÏ Æò±Õ 150¸¸ ¸íÀÇ ÀÌ¿ëÀÚ¿¡°Ô ¹®ÀÚ¿Í À½¼º ´ëȸ¦ ÅëÇØ °èÁÂÁ¶È¸, Ä«µå°ü¸®, °³Àμ۱Ý, °Å·¡º¸°í, ÅõÀÚÁ¶¾ð µî ´Ù¾çÇÑ À¯ÇüÀÇ ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇß´Ù. ¹ðÅ©¿Àºê¾Æ¸Þ¸®Ä«´Â ÁÖÅô㺸´ëÃâÀ̳ª ½Å¿ëÄ«µå, ±âŸ ±ÝÀ¶»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ ±Ã±ÝÁõÀ» ÇؼÒÇÏ´Â ±ÝÀ¶Àü¹®°¡¸¦ ¼Ò°³ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» Ãß°¡ÇÏ´Â µî ¼ºñ½º¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °íµµÈÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. (³¡)